Nossas Lojas Atendimento: 62 3945-5575 WhatsApp: 62 98581-7121
 

Políticas de Pagamentos

Políticas de Pagamentos


A Política de Pagamentos abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.   


1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado pela CLL Confecções Kadoche Eireli - ME, com endereço na Rua Bélgica, quadra 94, lotes 19/21, nº 98, Jardim Europa, Goiânia – GO, CEP: 74.330-110, inscrita no CNPJ sob o n. 20.978.630/0001-42, com Inscrição Estadual nº 10.610.451-9.


2. Contato – Central de Atendimento Kadoche

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Pagamentos, a Kadoche disponibiliza a Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. A Central de Atendimento opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo: (a) Pelos telefones (62) 3932-8004 e (62) 98581-7121(WhatsApp), de segunda a sexta, das 08:00 às 18:00; (b) Pelo correio eletrônico atendimento@kadoche.com.br; (c) Por correspondência endereçada à CLL Confecções Kadoche Eireli - ME, Rua Bélgica, quadra 94, lotes 19/21, nº 98, Jardim Europa, Goiânia – GO, CEP: 74.330-110, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor, para que possamos finalizar o atendimento; (d) Pelo formulário de contato. Em todos os casos, o Usuário receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo máximo de 5 (cinco) dias. Além disso, a Kadoche Jeans Wear disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Entrega de Produtos, Política de Privacidade e Segurança e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online ou baixados pelos usuários em formato PDF para consulta off-line e arquivo.


3. Indicação das condições de pagamento na oferta de produtos 

A Kadoche disponibilizará no Site, para cada produto, uma página descritiva, da qual constaram informações relativas às suas características, composição, instruções de lavagem, disponibilidade em estoque, condições de pagamento e preço total à vista.   


4. Pedido de Compra – Escolha do meio e condições de pagamento

Para a aquisição dos produtos, o Cliente deverá acessar sua Conta e seguir as indicações do Site. Feita a escolha dos produtos e de suas respectivas quantidades, o Cliente será direcionado à página de pagamento, para cálculo do frete e escolha da forma de pagamento. Este é o último momento para que o Cliente identifique e corrija quaisquer erros cometidos nas etapas anteriores. Após a finalização da Compra, essa não poderá ser alterada (modificação de quantidades, alteração de produtos, troca da forma de pagamento, etc.). A Kadoche imediatamente enviará um e-mail ao cliente indicando o número da compra, os produtos e as quantidades adquirido, o preço, o valor do frete, a forma de pagamento e o prazo estimado ou o agendamento de entrega. A Kadoche, visando garantir a segurança dos Clientes, poderá entrar em contato com o Cliente para confirmação da realização de uma Compra, por si ou por terceiros, inclusive para confirmação de dados cadastrais e de pagamento, podendo, ainda, cancelar a Compra, caso haja qualquer inconformidade relacionada a qualquer dado indicado pelo Cliente em todo o processo de realização da compra. O Cliente declara ter lido e estar ciente de todas as disposições dos Termos e Condições de Uso, bem como das Políticas que o compõem. 

Alterações do pedido: como regra geral, a Kadoche não aceitará alterações da Compra (formas de pagamento, quantidades, local, etc.) após a finalização de seu processo.


5. Meios de Pagamento

O Cliente poderá pagar suas Compras no Site pela utilização de um cartão de crédito em seu nome, seja como titular ou como dependente, pelas seguintes bandeiras: Mastercard®, Visa®, American Express®, Elo®, Diners Clube International® e Discover®. Para segurança de suas operações e visando evitar fraudes, a Kadoche se reserva o direito de recusar cartões de crédito de terceiros. 

Segurança do pagamento. A Kadoche dispõe de uma política específica que contempla questões relacionadas à aquisição do produto, inclusive sobre a segurança do pagamento de Compras realizadas no Site: Política de Privacidade e Segurança.   


6. Influências dos Meios de Pagamento na Entrega e na Devolução de Produtos

Entrega: durante o processo de compra, a Kadoche informará ao Cliente uma estimativa de prazo para a entrega dos Produtos. Essa estimativa leva em conta os produtos adquiridos, as suas quantidades, o estoque disponível e a distância entre nossas centrais de distribuição e o endereço de entrega informado pelo Cliente. O prazo de entrega será contado a partir da data de despacho do produto. Normalmente, a aprovação ocorre em até três dias úteis para pagamentos por cartão de crédito. 

Devolução: caso se arrependa de uma compra realizada no Site, o Cliente poderá informar à Kadoche por meio da Central de Atendimento Kadoche e requerer a devolução do produto e o cancelamento da compra. O procedimento está integralmente descrito na Política de Trocas e Devoluções. Caso o produto esteja em condições adequadas, a Kadoche notificará o Cliente informando que aceitou o produto devolvido e providenciará a devolução integral dos valores pagos em conexão com o produto adquirido, incluindo o preço e os custos com o frete. Se o arrependimento ocorrer com relação a apenas um dos produtos constantes de um pedido, a devolução dos custos de frete será proporcional. A devolução de pagamentos feitos por cartão de crédito será realizada por meio de estorno do lançamento, a ser solicitado pela Kadoche à administradora do cartão utilizado em, no máximo, 72 (setenta e duas) horas após a aceitação e validação das condições do produto devolvido. O prazo de efetivação do estorno é de exclusiva responsabilidade da administradora do cartão.




 
   INSTAGRAM  
Seguir no Instagram